SMILE 菊鄉 - 憲徵

1. 權力 使別人接受控制或影響的力量

2. 立基法職強制權 優先運用獎賞專家參照情感與關係權

3. 善用雙邊性權力策略 / 說服 談判 結盟

      間接性策略 / 暗示 殺雞儆猴 案例宣導 楷模學習

       授權 策略 擴張權力影響力

4. 當責  承擔相對之責任

5. 權力是實力的延伸

視導

1.考慮應然與實然  藉由視導拉近距離

2.藉由視導與輔導提升效能

3.外來  同儕  自我視導

  臨床  發展性  團隊視導

創新管理

1.願景領導  適材適用  專責專用  健全系統  彈性自主  組織學習

人力管理  倡導獎勵  正向文化  評鑑反思

2.組織創新

層面/理念   結構  人員   技術  工作   流程  環境

歷程/察覺需求   資料蒐集  研訂方案  溝通宣導  執行方案  評鑑改進  制度化

策略/論理 實證權力  教育  利誘  心理  文化  政治  參與

消除抗拒/參與  溝通  符合能力  雙面俱陳  團體壓力  協助支持  逐步實施  進修教育  操控收邊   強制威脅  談判交換