SMILE 菊鄉 - 憲徵

當中國年輕學子積極出國留學、尋求外派機會，台灣多數年輕人卻選擇待在家鄉過小日子。面對激烈的全球化競爭，「移動力」已成為勝負關鍵。台灣年輕人是否會淪為怕別人進來、也怕走出去的溫水青蛙？

「掉到水裡你不會淹死，待在水裡你才會淹死，你只有游，不停的往前游，」電影《海闊天空》主角成東青對著台下懷抱美國夢的莘莘學子，慷慨激昂地說著夢想。

這是香港導演陳可辛的新片，描繪八○年代中國大陸三名大學好友，共同創業的辛酸與熱血。

那是中國改革開放以來的縮影，積極向外走、向外看的風氣瀰漫。自二○○○年以來，大陸在美留學生成長了二．五倍，如今人數逼近二十萬人，佔了美國外籍學生的四分之一，世界第一。

反觀台灣，卻是萎縮兩成，即便加計英國、澳洲、加拿大、日本等主要留學國家，台灣總體留學人數，趨勢還是一路下滑。

此消彼長，台灣年輕人移動的樣貌，正在改變。

長達三、五年的海外留學，甚至是海外就業，不再是大家心心念念的選項，取而代之的是輕薄短小的「小移動」。

台灣赴美國短期進修人數，十年成長逾十倍，熱門的澳洲打工度假，光去年下半年就核發了一萬八千人；大專院校也提供各種交換生的機會，台大每年便提供六百多個名額進行國際交換，五年內翻倍成長。

台大財金系學生廖立心，去年剛從倫敦政經學院訪問回來。升大學的暑假，她自己申請了華頓商學院的暑期課程。

從小到大豐富的國際經驗，再加上線上課程的發達，「不一定要出國才能聽到國外的教學，國外回來也不一定有優勢，不如先卡位，」廖立心說出了新世代普遍的心聲。

就業環境不佳，「出國留學這兩百萬，可以回收嗎？」今年三十二歲，在外商公司擔任工程師的Vincent 直指經濟面的現實。

當國外文憑加分有限，國內碩博士學位選擇多、離家近、又相對便宜，一動不如一靜之下，台灣年輕人漸漸趨向保守。

海外經驗　拓展國際視野

一家跨國企業今年五月耗資百萬，聘請顧問公司針對台灣商學院學生進行調查，發現「國際旅行機會」是學生嚮往雇主應具備的條件；但「海外派遣機會」卻對商管學生沒有吸引力。

調查也顯示，無論男女，都優先講求穩定、平衡，至於對工作挑戰性的渴望，都不是優先選項。

「四十歲以上員工的移動意願還可以，四十歲以下就……」如新（Nu Skin）大中華商業事務區域副總裁暨台灣總裁姜惠琳觀察發現，年輕人不願意外派，原因大多是「沒有自己的生活」，姜惠琳感到疑惑，「以我們五十歲的腦子來想，應該每個人都要說Yes才對啊。」

「沒有移動意願，你就沒有國際視野，以跨國公司來講，這是先決條件，」姜惠琳明白指出企業端的需求。

世界經貿及企業經營都在全球化，具有跨文化能力與意願的人，成為企業急切尋找的人才。台灣的年輕人偏偏反向而行，既怕別人進來搶工作，也怕自己走出去和全世界的人競爭。

「每年我們都會做人才盤點，如果有同事被定義為『人才』的話，我們一定會想機會讓他有海外經驗，」匯豐台灣商業銀行資深副總裁暨人力資源處負責人陶尊芷表示。

海外經驗之所以重要，是因為「除了可以培養語文能力，還可以在異文化之間培養溝通協調、以及處理複雜情境的能力，」陶尊芷分析。

姜惠琳認為，移動力說穿了，就是可以融入多元的文化，以及良好的溝通協調能力，在職場，「沒有辦法融入多元的環境，就算專業再強也難以發揮。」

美國普渡大學管理學院院長鄂理（Christopher Earley）就將文化商數（ＣＱ，culture quotient）和智商（ＩＱ）和情緒商數（ＥＱ），並列為管理的重要議題。

所謂「文化商數」，就是一個人在新文化情境下的適應能力。不只是在職場上，個人面對各式和自己不一樣的人，也必須擁有這樣的能力。

ＣＱ和ＩＱ、ＥＱ一樣重要

鄂理教授認為，個人要擁有高文化商數，關係到三個層面：一是「腦袋」要認知到差異的所在，才能理解不同的文化；二是「心態」上，要有信心去適應克服面臨新文化的障礙與挫折；三是「身體力行」改變自己的行為，去適應新文化。

讓自己具備移動的能力，正是訓練文化商數的重要環節。

跳開被安排妥貼的舒適圈，將自己丟到異文化衝撞，一切從零開始，重新建立交友圈、生活圈，逼得自己丟下慣性的思考模式，那是躲在無遠弗屆的網路背後，難以鍛鍊的。

面對台灣年輕人不願移動的現實，有些企業抱持「你不願意，我就用大陸人、香港人、新加坡。」

「企業主就是會選擇主動任事的。你不想拚，就乖乖待著，領那三萬、五萬，看別人振翅高飛，」姜惠琳講得坦白。

過小日子讓台灣沒競爭力？

少部份企業則積極創造有利於員工移動的環境，提升主觀意願和客觀能力，並消除員工對未知的不安與疑慮。

以外派文化興盛的匯豐銀行為例，台灣的匯豐有近十名外籍人士派駐在台灣；也有十多位派駐在海外，甚至在當地在地化。

為了維持員工在原來國家的生活品質，匯豐設有專門的國際事務部，負責外派人員的所有事務，包括補貼、學習、工作許可、績效、合約等等。

租房、搬遷方面，則有不動產管理部負責；複雜的出國工作流程手續，以及配偶安置、子女就學，也有專人處理。

「去了三個月之後，同仁通常會發現，其實在不同的地方工作、生活沒那麼可怕，下次再有這樣的工作，接受意願也會更高，」陶尊芷說。

小日子、小確幸、微經濟、微幸福，「小、微」成了台灣的夯詞彙。《華爾街日報》今年三月一篇名為〈慢活台北〉（In Taipei, Life in the Slow Lane）的報導，感嘆「附庸風雅、輕鬆閒適」的新台北，人們選擇安逸、聽天由命的心態。

報導中說，「一個到處在賣家庭製果醬、手工卡片和裝飾家具的世代，是不可能出現和三星競爭的公司的。」

報導的最後，作者下了一段結語：「這已經不是祕密：如果你是個年輕、有才華有幹勁的人，到北京或上海開創事業，對你比較好。」

離開舒適圈　拒當井底蛙

似乎，台灣年輕人不是「不能」，而是主觀選擇了「不要」，既不願別人走進來台灣搶工作，也不要走出去和全球人競爭。

「不是你能不能的問題，而是你要不要，」如新集團百萬美元名人郭施杉走的是一條不一樣的路。

他客觀條件並不好，學歷只有高中，英文也不好，卻在三十九歲那年，毅然決然前往開發馬來西亞市場，「我的夢想很大，渴望做那個市場，就會勉強自己去改變，想辦法解決困難挫折，」經營馬來西亞市場五年，他帶領的團隊業績成長兩百二十倍。

台大國際事務處國際事務長張淑英觀察年輕世代，「長期忍受辛苦的能力確實下降了。」許多交換學生，都是第一次離開家學習獨立，因為時空環境的改變，和過往留學生冒險、想改變命運的心態有很大的不同。

當十二年國教開始實施，年輕世代的成長過程將更加在地化。在家庭完善的保護傘下，姜惠琳擔心，「走一條安全的路，什麼都選最安全的方式，結果就是變成一潭死水。」

移動不一定是百分之百的美好，但是「出去即便是負面的經驗，也是一個學習，」張淑英鼓勵年輕人。

即使是留在故鄉，守著風和日麗的小島，世界也會迎面撞來。全球化的時代，不想成為溫水的青蛙，才能開創更大的舞台。（吳讚軒、林鷺萍、黃安琪協助採訪）

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