社會資源的涵義
•凡為了因應需要，滿足需求，所有能提供而足以轉化為具體服務內涵的客體，皆可稱為社會資源。（陳武雄，2001）
資源的分類
•有形資源：例如人力（職員、顧問和志工等）、物力（設備、家具和用品等）、財力（私人捐獻、政府補助和企業贊助等）、場地空間等
•無形資源：例如技術、知識、組織、社會關係等
社會工作辭典（2000）
•內在資源係指有助於解決問題和滿足需求之個人和家庭特質等
•外在資源則又涵蓋政府和私人機構之服務（正式資源）以及親友鄰居和熱心人士提供之協助等（非正式資源）。
優缺點
•不同種類的資源具有不同的優缺點。政府提供之協助較為穩定，服務範圍和數量亦大，但往往流於官僚和僵化。
•
•非正式資源則與案主之人際網絡密切相關，較具人性化特性，可減輕政府負擔和發揚互助倫理，但亦有不專業和個人負擔過重等隱憂。 （萬育維，1992）
資源網絡
•網絡可定義為一組連接著特定人、團體、事、物等的社會關係
（Knoke & Kuklinski, 1982）
•
•在社會福利領域，網絡建構可視為一項「有效媒合需求與提供服務的過程」，涉及服務使用者、專業
人員和相關機構部門等之互動關係(黃源協、陳伶珠、童伊迪，2004)
建構資源網絡
•了解服務對象的問題和需求
•分析本身目標和優劣勢
•搜尋和盤點相關資源/組織
•開發潛在社會資源
•與其他機構進行溝通協調
•確立聯繫和合作機制等
（張英陣、朱小綺，2000）
機構特性的確認
•機構的功能和任務
•對象資格要件
•費用
•可用性
•品質和可靠性
•合作關係的平衡
•氣氛和舒適
•體系中的重要人士
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