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量子領導(quantum leadership),係指領導者在一個變動和混沌的社會,面對各種內外在挑戰,採取彈性、靈活、互動、權變、革新及授權的領導方式,以發揮領導功能和提升組織效能。
量子領導(quantum leadership)
量子領導是一種重視整體互動與視情境變化而權變的領導概念,與系統理論、混沌理論及權變領導理論有異曲同工之妙。量子領導揚棄絕對觀點,改而重視多元發展,接受模糊與弔詭。
量子領導主要內涵如下:
(一)強調不確性與多元:視情境權變,從複雜中獲利。
(二)員工是共同工作夥伴:夥伴非下屬;彼此合作而非競爭。
(三)須容許模糊與不確定性:揚棄結構性或既定思考模式,活化思維並信任成員斯為直覺判斷。
(四)沒有階級之分的網路:運用網狀型組織或團隊組織,超越宰制式層級節制。
(五)跨部門與整體式的合作:打破各部門之間界線,進行跨部門整合,實踐無疆界的組
織理念。
(六)重視創新銳變:以非線性邏輯方式演變,促成低能級急遽至高能級轉變,這種「量子躍遷」現象,應隨時推動創新蛻變準備。
(七)有意義的服務與關係:組織與社區、顧客存著相互服務關係。
(八)引領員工共創未來:量子典範強調整體性,重視員工生活的整體,並講求參與。
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